Ügyfélszolgálat

Elérhetőségek:

Cím: 2000 Szentendre, Duna korzó 25. „Fehér Ház”
Tel.: +36-26/300-407
E-mail: ugyfelszolgalat@szentendre.hu
Postai levél: 2000 Szentendre, Duna korzó 25.
vagy 2000 Szentendre, Városház tér 3.

A Városi Ügyfélszolgálat az alábbi időpontokban áll az Ügyfelek rendelkezésére:

hétfő kedd szerda csütörtök péntek
8-20 óráig 8-16 óráig 9-16 óráig 8-16 óráig

A Városi Szolgáltató Nzrt. ügyfélszolgálat az alábbi időpontokban áll az ügyfelek rendelkezésére:

hétfő kedd szerda csütörtök péntek
8-20 óráig ZÁRVA 11-16 óráig ZÁRVA 8-13 óráig

A Városi Ügyfélszolgálaton az alábbi típusú bejelentések megtételére, valamint ügyintézésekre van lehetőség:

  • Távhő és hulladékgazdálkodással kapcsolatos ügyintézés
  • A 2022. április 1. előtti parkolással kapcsolatos ügyeket az ügyfélszolgálaton kell intézni, az április 1. utáni ügyek csak a Rendészeti Igazgatóság Parkolási ügyfélszolgálatán rendezhetők.
  • Önkormányzat Vagyongazdálkodási Irodával kidolgozott együttműködésben:
    – önkormányzati ingatlanok karbantartási igényeinek bejelentése
    – kiadó és bérelhető ingatlanokról tájékoztatás
    – kiadó ingatlanok pályázati anyagának kezelése
    – jövedelem, adó és közműtartozás igazolások leadása
  • Közterület fenntartással kapcsolatos bejelentések
  • Köztisztasági és hulladékgazdálkodási bejelentések
  • Városüzemeltetéssel kapcsolatos bejelentések
  • Iktatott dokumentumok leadása