A MOHU Budapest Zrt. levélben tájékoztatta az önkormányzatot, hogy a szolgáltatási területén a „rendkívüli hóhelyzet” miatt nem tudtak eljutni a hulladékszállító kocsik több helyszínre, ezért – mint írták – „elmaradások vannak a kommunális- és szelektív hulladék elszállításban, illetve a fenyőfák elszállításában”.

A továbbiakban ez olvasható a levélben: „Az elmaradt szolgáltatást minden esetben igyekszünk pótolni, amennyiben az időjárás, illetve az útviszonyok engedik, úgy a következő szállítási napon a hulladékgyűjtő edények mellé kihelyezett, szerződött mennyiséggel megegyező többlethulladék is elszállításra kerül.”