Ügyfélkapcsolat, ügyfélfogadás rendje

A hulladékszállítással és a közvilágítás meghibásodásával kapcsolatos ügyintézés:

Hulladékszállítás:

  • A hulladékgazdálkodási közszolgáltatás 2023. július 1-től már nem önkormányzati, hanem állami közfeladat.
  • 2026. január 1-től a MOHU Budapest Zrt. vette át Szentendrén a hulladékgazdálkodás teljes feladatkörét.
  • Hulladékszállítással kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken kérhet információt, tehet panaszt: info@mohubudapest.hu | +36 1 776 7777 | Személyesen a Fehér házban (2000 Szentendre, Duna korzó 25.) hétfőn 8-20, szerdán 11-16 óráig

Közvilágítás:

  • 2026. január 1-től a közvilágítás üzemeltetését a PLG Szolgáltató Zrt. látja el.
  • A közvilágítással kapcsolatos hibákat a hibabejelentő oldalon jelezhetik: szentendre.hu/kozvilagitashibabejelento
  • A hibabejelentő rövidesen a Szentendre Applikációból is elérhető lesz.

A Városi Ügyfélszolgálat elérhetősége:

2000 Szentendre Duna korzó 25.
Tel. szám: 06-26-300-407
e-mail cím: ugyfelszolgalat@szentendre.hu

A Városi Ügyfélszolgálat az alábbi időpontokban áll az Ügyfelek rendelkezésére:

hétfő kedd szerda csütörtök péntek
8-20 óráig 8-16 óráig 8-16 óráig 8-16 óráig

Szentendrei Közös Önkormányzati Hivatal ügyfélfogadási rendje:

Általános ügyfélfogadás
Szentendre, Városház tér 3. | telefonszám: 26-300-407

hétfő kedd szerda csütörtök péntek
13-17 óráig 9-16 óráig

Ebédidő: 12-13