Ügyfélszolgálat

Hulladékszállítás:

  • A hulladékgazdálkodási közszolgáltatás 2023. július 1-től már nem önkormányzati, hanem állami közfeladat.
  • 2026. január 1-től a MOHU Budapest Zrt. vette át Szentendrén a hulladékgazdálkodás teljes feladatkörét.
  • Hulladékszállítással kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken kérhet információt, tehet panaszt: info@mohubudapest.hu | +36 1 776 7777 | személyesen a Fehér házban (2000 Szentendre, Duna korzó 25.) hétfőn 8-20, szerdán 11-16 óráig

Közvilágítás:

  • 2026. január 1-től a közvilágítás üzemeltetését a PLG Szolgáltató Zrt. látja el.
  • A közvilágítással kapcsolatos hibákat a hibabejelentő oldalon jelezhetik: szentendre.hu/kozvilagitashibabejelento
  • A hibabejelentő rövidesen a Szentendre Applikációból is elérhető lesz.

A Városi Ügyfélszolgálat elérhetőségei:

Cím: 2000 Szentendre, Duna korzó 25. „Fehér Ház”
Tel.: +36-26/300-407
E-mail: ugyfelszolgalat@szentendre.hu
Postai levél: 2000 Szentendre, Duna korzó 25.
vagy 2000 Szentendre, Városház tér 3.

A Városi Ügyfélszolgálat az alábbi időpontokban áll az Ügyfelek rendelkezésére:

hétfő kedd szerda csütörtök péntek
8-20 óráig 8-16 óráig 8-16 óráig 8-16 óráig 8-12

A Városi Ügyfélszolgálat diszpécsereinél az alábbi bejelentéseket lehet megtenni:

– Önkormányzati ingatlanok karbantartási igényeinek bejelentése
– Kiadó és bérelhető ingatlanokról tájékoztatás
– Kiadó ingatlanok pályázati anyagának kezelése
– Jövedelem, adó és közműtartozás igazolások leadása
– Közterület fenntartással kapcsolatos bejelentések
– Köztisztasági bejelentések
– Városüzemeltetéssel kapcsolatos bejelentések
– Téli útüzemeltetéssel kapcsolatos bejelentések
– Parkfenntartással kapcsolatos bejelentések
– Útfenntartás /karbantartással kapcsolatos bejelentések
– Ebtartással kapcsolatos bejelentések
– Káresemények benyújtása
– Iktatásra átvett dokumentumok leadása

A Városi Szolgáltató Nzrt. ügyfélszolgálat az alábbi időpontokban áll az ügyfelek rendelkezésére:

hétfő kedd szerda csütörtök péntek
8-20 óráig ZÁRVA 11-16 óráig ZÁRVA ZÁRVA