A vízmű üzemeltetési területén a társasházi lakások mellékvízmérőinek éves leolvasására általában februárban kerül sor. A mellékvízmérők általában zárt térben találhatók, ahol a fertőzés elleni védelem nehezebben biztosítható, ezért mind a felhasználók, mind a vízmű munkatársainak védelme érdekében a februárra tervezett mellékvízmérők leolvasása elmaradt.

A DMRV Zrt. kéri a felhasználókat, hogy vízmérőjük állását jelentsék be a társaság honlapján, a vízmérő-állás bejelentése menüpontban, vagy az ügyfélszolgálat 06/27 999-688-as telefonszámán, illetve a 06/80 22-44-88-as automata elérhetőség 2-es  menüpontjában.

Az adat rögzítése a felhasználó azonosító számának – ami a számla első oldalán a bekeretezett részben található, hetessel kezdődő nyolcjegyű azonosító –, valamint a vízmérő gyári száma utolsó négy számjegyének és a vízmérő állásának ismeretében lehetséges.

A társaság kéri, hogy ne e-mailben küldjék meg a vízmérő állás rögzítéséhez szükséges adatokat. A szolgáltató az automata rögzítés használatával kívánja növelni az egyéb megkeresésekkel kapcsolatos érdemi ügyintézésre fordítható időt.

A DMRV Zrt. köszöni a lakosság együttműködését.